تی آر ایکس کراسفیت
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
قوانین سایت و شرایط بازگشت
***** چت آنلاین :《 روبیکا: ۰۹۹۱۸۲۴۸۳۸۵》بهترین روش برای ارسال به شهرستان برای کالاهای حجیم و سنگین وزن ( دستگاه) باربری می باشد *****
کاربر گرامی، در نظر داشته باشید در جهت استفادهی مناسب از خدمات این فروشگاه، میبایست قوانین زیر را به دقت ملاحظه فرمایید.
پیگیری سفارش
- پس از پرداخت موفق و ثبت سفارش، یک اعلان پیامکی برای مشتری ارسال خواهد شد. سپس مشتری میتواند از طریق شماره سفارش ارسال شده، از داخل پنل کاربری خود وضعیت سفارش را پیگیری نماید.
- بررسی و ارسال سفارش
تمامی سفارشات در فروشگاه در روزهای کاری (به استثنای تعطیلات عمومی) بررسی و اعلام موجودی میشوند و سفارشاتی که در ایام تعطیلات ثبت میشوند، در اولین روز پس از تعطیلات بررسی و در صورت موجودی ارسال میشوند. البته ثبت سفارش در کل ایام سال اعم از تعطیلات رسمی نیز امکان پذیر میباشد. پس از ارسال سفارش، اطلاعات رهگیری سفارش ثبت میشود و با اعلان پیامکی به اطلاع مشتری میرسد.
۳. تمامی سفارشات حداکثر در 40 ساعت کاری ارسال میشوند. منظور از ارسال، صرفا تحویل مرسوله به شرکت خدمات پستی میباشد و زمان رسیدن مرسوله به شهر مشتری، بسته به عواملی همچون فاصله از مبدا، مواجهه با تعطیلات پیش رو یا ... متفاوت میباشد.
۴. روشهای ارسال سفارش
به صورت کلی فروشگاه سفارش را از 3 طریق با شرکتهای پست جمهوری اسلامی، باربری یا تیپاکس ارسال میکند که گاهی میتواند بر اساس انتخاب مشتری تعیین شود. البته در صورتی که سفارش درون شهری یا درون استانی باشد، ممکن است شیوهی ارسال کالا متفاوت باشد که این امر توسط پیامک به اطلاع مشتری میرسد.
۵. هزینه ارسال
پیش از پرداخت مبلغ سفارش، با توجه به شهر محل سکونت مشتری و میزان خرید، هزینهی ارسال (رایگان، پرداخت کامل، پیش پرداخت یا پرداخت در محل) به اطلاع مشتری میرسد.
۶. تحویل کالا
مشتریان محترم بایستی پیش از دریافت مرسوله و امضا، از صحت و سلامت بستهی مرسوله اطمینان حاصل نمایند. دقت داشته باشید بستهبندی بایستی سالم و بدون ایراد یا ضربه خوردگی ظاهری باشد، در غیر این صورت از تحویل گرفتن آن خودداری نمائید و بلافاصله موضوع را با فروشگاه در میان بگذارید.
۷. عدم تامین کالا
در صورت بروز مشکل مانند اتمام موجودی یا عدم تامین کالا در زمان مشخص، مبلغ پرداخت شده حداکثر طی 40 ساعت کاری به حساب مشتری (اعلام شده از سوی مشتری از طریق ارتباط تلفنی یا تیکت در پنل کاربری) واریز خواهد شد.
۸. انصراف از خرید
اگر مشتری از خرید منصرف شده باشد، بایستی با فروشگاه ارتباط (تماس یا تیکت) گرفته و خواستار لغو سفارش شود. فروشگاه نیز با توجه به وضعیت سفارش (بستهبندی شده یا ارسال شده) و با هماهنگی مشتری، نسبت به شیوهی بازگشت وجه با ایشان توافق خواهد کرد.
۹. خطا در ثبت قیمت
اگر قیمت کالایی به دلیل اشتباه نیروی انسانی یا خطا در سیستم به اشتباه ثبت شود، حق لغو سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری برای فروشگاه محفوظ است. بدیهی است مبلغ واریز شده توسط مشتری در اسرع وقت طی 40 ساعت کاری به خساب اعلام شده توسط مشتری عودت داده خواهد شد و مشتری با آگاهی از این قوانین، در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
۱۰. راههای ارتباط الکترونیکی
شماره موبایل یا ایمیلی که مشتری به عنوان راه ارتباطی خود ثبت میکند، مورد تائید مشتری بوده و تمام ارتباطات فروشگاه با ایشان (شامل اعلانهای پیامکی یا سرویس ایمیل) از این طریق صورت میگیرد. جهت اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه، امکان دارد فروشگاه برای اعضای خود اعلان پیامکی یا ایمیل ارسال کند که در صورت عدم تمایل ایشان، میتواند این سرویس را لغو نمایند.
۱۱. تنها مرجع رسمی مورد تائید ما برای ارتباط با کاربران، همان اطلاعات و شمارههای ثبت شده در صفحه دربارهی ما میباشد و غیر از آن از راه دیگری با کاربران تماس نمیگیریم. کاربران نیز جهت برقراری ارتباط، میتوانند از آدرسهای ذکر شده در صفحه درباره ما استفاده کنند.
۱۲. Iختیارات فروشگاه
- فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می دارد که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در فروشگاه از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات فروشگاه، تغییر در سیاستها، حقوق و قوانین اقدام نماید.
- فروشگاه در هر زمانی اختیار دارد که بنا به شرایط و مصالح خود، ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید.
۱۳. فورس ماژور
- تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد فورس ماژور (همانند جنگ، بیماریهای همهگیر، سیل، زلزله، قحطی، خرابی زیرساختها و ...)، فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال قوانین ذکر شده ندارد.